CRM & ERP 100% dédiés

Votre gestion clients sur-mesure

Votre gestion clients sur-mesure : Consulter aisément les informations de vos clients, prospects, fournisseurs, partenaires et collaborateurs ! Factures, calendriers, cahiers des charges et autres documents pour vos projets

Avec My-eBusiness vous bénéficiez d'un espace dédié construit sur-mesure, pour faciliter la gestion de votre entreprise, avec gestion de vos stocks et ressources humaines et matérielles, documents, visuels, textes et toutes autres informations nécessaires destinées à être contrôlées.


ERP sur-mesure   CRM sur-mesure   Dématérialisation & GED  

CRM & ERP et Dématérialisation 100% structurée

ERP ou CRM ?

Bien préparer son Plan de Reprise d'Activité (P.R.A.)

Un sinistre au sein de votre entreprise peut survenir à tout moment et endommager vos données informatiques suite à un problème volontaire ou accidentel. Pour les petites, moyennes et surtout grandes entreprises, mettre en place un Plan de Reprise d’Activité (PRA) est essentiel pour prévenir et relancer son activité dans les meilleurs délais. L’élaboration et la réalisation d’un Plan de Reprise d’Activité efficace passe necessairement par une hiérarchisation et un classement des données.

En plus de sécuriser votre environnement de travai et ainsi de permettre sa remise en état de marche rapide après sinistre, un ERP / CRM permet de gagner en efficacité, en visibilité et en qualité :

Portail WEB personnalisé

Partagez les informations de votre entreprise auprès des internautes et de vos clients, depuis vos sites internet

Stocks & commandes

Maintenez automatiquement votre stock à jour et suivez l’état du règlement de vos factures

Utilisation de QR-Codes

Disposez de QR-Codes pointants vers votre site internet, pour accéder aux informations désirées en 1 clic

ERP CRM PRA PCA my-ebusiness Livry-Gargan
Archivage 3 Tiers

Les données de votre ERP / CRM sont enregistrées à plusieurs endroits distincts, de façon sécurisée

Analyses statistiques

Bénéficiez de rapports interprétés par nos soins pour optimiser vos prises de décisions

Suivi clients / Prospects

Suivez l'activité de vos prospects et facilitez-vous la démarche de conversion en clients fidélisés

ERP 100% dédié et sur-mesure

« Entre trop et trop peu est la juste mesure. »

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Besoins/Capacités

CRM, ERP, Applications métiers spécifiques ... Le choix peut vous sembler vaste. Optez pour une solution sur-mesure, correspondant à vos besoins stricts, développée pour votre entreprise uniquement

Gestion des flux d’informations

My-eBusiness facilite et sécurise l’accès aux informations aux membres/groupes habilités, pour optimiser votre temps de travail : Pour le secteur privé et pour le secteur public : Indépendants, institutions ...

Ordre de marche

My-eBusiness vous accompagne en début de projet, de la conception jusqu’à la mise en ordre de marche fonctionnelle, pour vous permettre de travailler dans les conditions optimales grâce aux nouvelles technologies

CRM : Gestion de la Relation Client

« Il y deux façons de gérer les difficultés : les modifier ou s’adapter à elles. »

Comment se différencier de la concurrence ?

Raconter une histoire, travailler une image humaine de votre entreprise, communiquer vos valeurs va permettre aux clients de s’identifier à votre marque. Vous allez susciter l’attachement, la fidélité.

Améliorer sa relation client grâce aux données

Au fil des interactions, on recueille des données comportementales et socio-démographiques sur les clients. L’analyse de ces données permettront de créer des buyer personas, des profils-types de clients-cibles.

Personnaliser la relation entreprise -> client

La personnalisation de la relation client implique votre entreprise dans sa globalité : adapter cette approche en fonction de son activité et de son mode d’interaction avec le client vous permet de lui fournir une expérience de qualité.

CRM et ERM my-ebusiness Seine-Saint-Denis expertise NTIC

Suivi de projet informatique

Pour un résultat à la hauteur de vos attentes, un chargé de projet DevOps spécialiste en NTIC vous accompagne et synthétise vos demandes auprès de nos développeurs, graphistes, ingénieurs système, architectes réseau et autres partenaires dédiés au domaine de l'internet et de la communication.

Que choisir entre CRM et ERP ?
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